Hasil Pencarian
(25)
Masalah kerusakan server/koneksi
Masalah kerusakan server/koneksi1. Jika kesalahan server terjadi karena kesalahan perusahaan dan Anda mengalami kerugian karena kesalahan tersebut, Anda berhak untuk mengirim keluhan kepada perusahaan. Keluhan diterima dalam waktu dua hari...
Tidak ada jaringan dengan server
Terminal gagal tersambung dengan server. Apa yang harus saya lakukan?Apabila anda melihat ""No Connection"" dalam status di pojok kanan bawah, silahkan:1. Tutup terminal dan buka kembali.2. Cek sambungan internet anda. Mungkin ada masalah d...
Miskalkulasi profit
Miskalkulasi profitMengapa profit yang ditunjukkan dalam platform trading saya berbeda dari jumlah saldo yang telah ditingkatkan?Poinnya adalah InstaTrader mengatur opsi untuk menunjukkan hasil transaksi dalam mata uang dari order, bukan di...
Tidak bisa membuka posisi
Tidak bisa membuka posisiSalah satu alasan utama mengapa anda bisa gagal membuka transaksi dalam platform trading adalah mengetik password investor alih-alih password trader. Pastikan bahwa anda memasukan password trader dalam form otorisas...
Riwayat akun ditampilkan
Untuk melihat riwayat trading Anda, klik kanan tab "Riwayat Akun" dan pilih "Semua riwayat" di menu drop down
Waktu Terminal
Waktu terminal musim dingin ditetapkan pada UTC+2. Dalam periode musim panas, jam di waktu terminal dimajukan satu jam ke UTC+3. Waktu terminal digeser dua kali setahun karena Eropa beralih ke waktu musim panas dan sebaliknya, pada hari Min...
Trading mobile
InstaForex mendukung trading melalui perangkat seluler. Anda akan menemukan aplikasi platform seluler untuk iOS dan Android di situs web kami: https://www.instaforex.com/trading_platform
Simbol Arab tidak muncul dalam terminal trading
Ketika klien memilih bahasa arab di teminal, yang menunjukkan simbol selain huruf arab. Anda harus membuka Control Panel melalui menu Start dan pilihlah "Clock, Language, and Region", kemudian "Region and Language", kemudian ke "Administrat...
Berapa minimum deposit untuk akun MT5?
Minimum deposit adalah sebesar 1 USD.
Apakah saya bisa mendapatkan bonus ke akun MT5 saya?
Mohon maaf, bonus tidak tersedia untuk akun MT5.
Berapa leverage yang tersedia pada akun MT5?
Pada saat ini, Anda dapat menggunakan leverage yang tersedia: 1:2 sampai dengan 1:500.
Kenapa saya gagal untuk login ke Client Cabinet?
Mohon maaf, Kabinet Klien tidak tersedia untuk akun MT5.
Apakah mungkin untuk melakukan transfer dana dari akun MT4 ke akun MT5 atau sebaliknya dengan menggunakan metode Transfer Antar Akun?
Transfer antar akun untuk akun MT5 tersedia di bagian Penarikan uang di situs web utama.
Apakah terdapat tipe akun Eurica untuk akun MT5?
Tipe akun Eurica tidak tersedia untuk akun MT5. Hal ini akan diterapkan pada waktu dekat.
Mata uang apa yang tersedia untuk akun MT5?
Pada saat ini, Anda hanya dapat membuka akun dengan mata uang Dollar pada MT5.
Apakah mungkin saya mendaftarkan akun MT5 kedalam sistem PAMM?
Sistem PAMM tidak tersedia untuk akun MT5.
Apakah mitra bisa mendapatkan komisi afiliasi dari akun MT5?
Ya. Program afiliasi sekarang telah tersedia untuk akun MT5.
Dapatkah saya mengaktifkan layanan Akun Segregated pada akun MT5?
Layanan ini belum tersedia pada akun MT5.
Mungkinkah saya mendaftarkan akun MT5 saya kedalam sistem InstaRebate?
Sekarang akun MT5 telah dapat didaftarkan pada sistem InstaRebate.
Apakah mungkin saya menjadi bagian dalam kompetisi seperti Instaforex Lotus atau Chancy Deposit menggunakan akun MT5 saya?
Tidak, akun MT5 tidak dapat mengikuti kontes-kontes tersebut.
Apakah dapat melakukan perubahan leverage pada akun MT5?
Ya, Anda harus menghubungi layanan support pada online chat atau kirimkan permintaan ke support@mail.instaforex.com dengan nomor akun Anda dan code word.
Kenapa sebagian besar instrumen trading tidak tersedia pada akun MT5?
Saat ini, karena alasan teknis, tidak semua instrumen trading dapat diakses pada akun MT5. Seluruh instrumen trading akan tersedia dalam waktu dekat.
Saat ini saya tidak memiliki akses ke platform trading. Apakah transaksi dapat ditutup dengan cara lain?
Untuk menutup transaksi, Anda dapat menghubungi layanan dukungan melalui telepon atau live chat. Anda akan diminta untuk memberikan nomor akun Anda, kata kode, dan tiket order. Dengan informasi ini, manajer dukungan pelanggan akan dapat men...
Pengaturan Proxy untuk instalasi Platform
Koneksi internet melalui server proxy dapat menjadi alasan mengapa perangkat anda gagal tersambung ke platform MT4.Jika sistem mengharuskan anda memasukkan informasi mengenai pengaturan server proxy (jendela pop-up akan muncul) ketika mengi...
MT4 untuk Linux
Platform trading MT4 dapat diinstal dan dijalankan di komputer dengan Linux menggunakan Wine. Wine adalah perangkat lunak gratis yang memudahkan pengguna sistem berbasis Unix menjalankan aplikasi yang dikembangkan untuk sistem Microsoft Win...
