Hasil Pencarian
(11)
Masalah kerusakan server/koneksi
Masalah kerusakan server/koneksi1. Jika kesalahan server terjadi karena kesalahan perusahaan dan Anda mengalami kerugian karena kesalahan tersebut, Anda berhak untuk mengirim keluhan kepada perusahaan. Keluhan diterima dalam waktu dua hari...
Tidak ada jaringan dengan server
Terminal gagal tersambung dengan server. Apa yang harus saya lakukan?Apabila anda melihat ""No Connection"" dalam status di pojok kanan bawah, silahkan:1. Tutup terminal dan buka kembali.2. Cek sambungan internet anda. Mungkin ada masalah d...
Miskalkulasi profit
Miskalkulasi profitMengapa profit yang ditunjukkan dalam platform trading saya berbeda dari jumlah saldo yang telah ditingkatkan?Poinnya adalah InstaTrader mengatur opsi untuk menunjukkan hasil transaksi dalam mata uang dari order, bukan di...
Tidak bisa membuka posisi
Tidak bisa membuka posisiSalah satu alasan utama mengapa anda bisa gagal membuka transaksi dalam platform trading adalah mengetik password investor alih-alih password trader. Pastikan bahwa anda memasukan password trader dalam form otorisas...
Riwayat akun ditampilkan
Untuk melihat riwayat trading Anda, klik kanan tab "Riwayat Akun" dan pilih "Semua riwayat" di menu drop down
Waktu Terminal
Waktu terminal musim dingin ditetapkan pada UTC+2. Dalam periode musim panas, jam di waktu terminal dimajukan satu jam ke UTC+3. Waktu terminal digeser dua kali setahun karena Eropa beralih ke waktu musim panas dan sebaliknya, pada hari Min...
Trading mobile
InstaForex mendukung trading melalui perangkat seluler. Anda akan menemukan aplikasi platform seluler untuk iOS dan Android di situs web kami: https://www.instaforex.com/trading_platform
Simbol Arab tidak muncul dalam terminal trading
Ketika klien memilih bahasa arab di teminal, yang menunjukkan simbol selain huruf arab. Anda harus membuka Control Panel melalui menu Start dan pilihlah "Clock, Language, and Region", kemudian "Region and Language", kemudian ke "Administrat...
Saat ini saya tidak memiliki akses ke platform trading. Apakah transaksi dapat ditutup dengan cara lain?
Untuk menutup transaksi, Anda dapat menghubungi layanan dukungan melalui telepon atau live chat. Anda akan diminta untuk memberikan nomor akun Anda, kata kode, dan tiket order. Dengan informasi ini, manajer dukungan pelanggan akan dapat men...
Pengaturan Proxy untuk instalasi Platform
Koneksi internet melalui server proxy dapat menjadi alasan mengapa perangkat anda gagal tersambung ke platform MT4.Jika sistem mengharuskan anda memasukkan informasi mengenai pengaturan server proxy (jendela pop-up akan muncul) ketika mengi...
